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Alv Merinero
Simplemente una estafa. Llevo más de 1 año sin pedido y sin dinero. Realicé un pedido en Noviembre de 2020 en su marca ULANKA para recoger en tienda, el pedido nunca llegó, y a Enero de 2022 sigo sin recibir mi dinero de vuelta. Fueron meses sin respuesta por parte de la empresa, cuando decido reclamar por consumo no contestan en los plazos estipulados. Después de meses reclamando en consumo me ofrecen enviar el pedido 8 meses después pero ni hablar de la devolución del dinero. Algo en lo que obviamente no estaba interesado transcurrido ese tiempo. Por supuesto este ofrecimiento fue totalmente extraoficial, utilizando mi información personal para contactar conmigo sin dejar constancia en consumo y no en respuesta a la reclamación interpuesta como se debería haber hecho. Tras otro par de meses sin respuesta finalmente consigo que se responda a la reclamación de consumo (aquí vamos por Septiembre de 2021) pero el ofrecimiento nuevamente no es satisfactorio, por lo que rechazo el mismo mediante respuesta por consumo y no vuelvo a saber nada a fecha de hoy, 8 de Enero de 2022.
Noelia
No le doy 0 estrellas porque no se puede. Hice un pedido el 8 de diciembre para regalar el 25 (con bastante antelación), supuestamente iba a tardar entre 2/5 días laborables, pero no llegaba. Me puse en contacto con ellos dos veces por email en atención al cliente y tampoco me respondieron, total que llegó el 25 y no había recibido el pedido. Un chasco increíble y mucha rabia. Al final tuve que elevar el problema a PayPal, porque no tenia ni el dinero ni el pedido y encima los sinvergüenzas no contestaban a nada, incluida la reclamación abierta dentro de PayPal, completamente desaparecidos. Aún estoy a la espera de que se me devuelva el dinero un mes después, y casualmente el paquete llegó justo antes de la fecha límite que puso PayPal, como para que me eche para atrás,me quede con el pedido y puedan trincar el dinero. Jamás, pero jamás me ha pasado una cosa así, es lo mas horrible y penoso que me ha pasado comprando en internet. NO COMPRÉIS NADA SUYO, OS VA A PASAR LO MISMO QUE A MI Y A TODOS LOS QUE HAN PUESTO RESEÑAS IGUAL DE MALAS. Hay muchas otras páginas y vendedores más serios para comprar artículos de moda, como Zalando.
Guillermo Liras
No contactan conmigo. El paquete que pedí, no ha llegado y no hay manera de contactar con nadie. Estoy empezando a pensar que me han estafado el dinero de mi pedido