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Victoria Cenamor Misas
YESCAPA Plataforma de alquiler autocaravanas , una estafa, no sirve para nada! Alquilarlos a través de yescapa a un particular para tener la garantía de tener un respaldo en caso de tener problemas , y no ha sido así… Alquilamos una autocaravana con una ventana medio rota, al segundo día empezó a despegarse hasta q se termino de descolgar por la propia vibración de conducción ,era evidente q estaba medio rota, pero el dueño no lo reconoce y nos retiene 733€ de nuestra fianza, nos hace pagarle la reparación de una ventana nueva , increible! El papel de yescapa, es nulo! Les hemos pedido la documentación q acredite el coste de la reparación y nos hemos negado a aceptar asumir este coste … pero te da igual El particular se ha quedado con nuestra fianza Pd: el telf de atención al cliente no lo cogen nunca, he estado horas y horas colgada… nunca co seguí hablar con ellos … Todo x mail con muy malas formas Ya están denunciados a través de la OCU y en en la oficina del consumidor de Ayto Conclusión: se llevan la comisión y no te ayudan en nada, alquilar directamente a un particular , tienes el mismo riesgo y te ahorras la comisión de yescapa!
David Sanchez
No recomiendo el uso de la plataforma como propietario. Ellos cobran y ante cualquier problema con el viajero, no intermedian, simplemente le dan la razón al viajero, da igual los argumentos o documentación aportada. El último alquiler me ha costado más de 400€
Inma Santolaria
No recomiendo en absoluto a la web yescapa, me parecen una panda de estafadores, no contratéis ningún servicio con ellos, me parece de poca verguenza que adjuntemos justificantes médicos de porque no podemos ir y no nos quieran devolver ni un duro o nos quieran dar otro tipo de solución