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Sandra P. Blazquez
Mucho cuidado si tenéis que gestionar con esta entidad asuntos de herencia. El problema lo he tenido con la oficina de Trujillo pero me imagino que en todas será igual. Son unos incompetentes. En enero de 2023 mandé documentación para resolver una testamentaría .Meses de espera, llamadas y envío de emails.A los continuos emails ni una respuesta. Las llamadas cuando conseguía que me la cogieran siempre era la misma respuesta, no sabemos, todo está en la central. La última vez que me dijeron eso fue a primeros de junio, que escribirían un email para saber. Llamo el martes pasado y me lo cogen, que se les había caído los ordenadores y no podían mirarlo. Llamo el viernes 30 de junio y misma respuesta, siguen sin poder mirarlo. Llamo hoy ya con la amenaza de denuncia y me sueltan que la testamentaría ya lleva meses resuelta y que llevan todos estos meses esperando a que nos presentemos. Perdona?? Si hasta la semana pasada me decíais que no sabíais nada. Les pregunto que porqué no me lo han notificado y que no saben y no me han querido decir el nombre del gestor que se ha encargado de la gestión de esta testamentaría. Que han sido 7 meses de espera con una cuenta de banco bloqueada por la que han estado pasando recibos y un seguro de protección de unas tarjetas que están bloqueadas y que no nos han dejado anular y que nos cuesta 113 eur casa 3 meses. Así que ahora tocará ponerles denuncia.
david martin perez
Unos sin vergüenzas. Se tragó el cajero 150 euros de una transferencia hace 10 días y aún sigo esperando mi dinero. El cajero está en su Oficina y me dicen que no es competencia sulla. No me dan ninguna solución ni me devuelven el dinero. Cuando me lo devuelvan cierro mis cuenta en esta entidad. No l recomiendo a nadie. Solo saben cobrar!!
Lolo Truji
Miércoles 12/5/2021, 9:00 am, llamas una semana antes y pides que te pongan con una persona, y se acaba el tiempo de espera sin cogertelo nadie, no hay ningún letrero que diga que van a abrir más tarde. Esta entidad para el trato personal es nefasta. Plasencia, Cañada real