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José Antonio Gamarro
Una única caja abierta. 30 minutos esperando en cola. Todos los días no será necesario, pero hay días en los que debería haber dos cajas abiertas, aún más ahora que han recortado el horario de caja de 8.30 a 11.30 h, "para dar un mejor servicio ". Nuestro tiempo es útil. Esperando en cola es perdido. Seré torpe, no llego a entenderlo.

Juan dominguez
Falta personal atendiendo en caja, para cualquier trámite que se salga de lo que puedas hacer por univía tardas una eternidad. Hay 2 cajas pero una de ellas jamás se abre. Ya que han reducido horarios de atención al menos podían tener a 2 cajeros para no perder la mañana

Sara Muñoz salcedo
Muy mala atención, parece que te están haciendo un favor, te tratan como si ellos fueran los dueños del banco, nunca contestan el teléfono y si lo hacen te dicen un momento y te vuelven a colgar muy poco profesionales, yo ya cancele la cuenta y otras personas que conozco también, pq esa falta de atención da vergüenza y no por covib, ha sido de siempre, será que no tienen miedo de perder su puesto de trabajo