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Angel Espina vena
Después de ser cliente durante más de 30 años con Cajastur, acabo de cancelar mi cuenta con Unicaja. El motivo no es otro que no me han respetado las condiciones que primero tenía con CAJASTUR y después con Liberbank y empezaron a cobrarme comisiones por todo. Es sin duda la peor entidad bancaria del país. Con sus empleados no tengo absolutamente ninguna queja que manifestar ya que, evidentemente cumplen órdenes desde la central de Málaga. Conmigo el trato de la sucursal del Coto siempre ha sido correcto y especialmente el dispensado por Mario, un gran profesional el cual me gestionó una reclamación que había tramitado hacia más de un mes través de atención al cliente desde la Web de banco y no la tenían ni registrada, pues hablé telefónicamente con la central de Málaga y no les costaba reclamación alguna. Por tanto, un 10 para Mario un cero para Unicaja Banco.
Aida Alonso
Te cobran por todo, no cogen el telefono, si con Lberbank no habia con quien tratar, ahora peor. No tienen ningún interés por el cliente.
Carmen fernández Clemente
Trato incorrecto e intolerable del director, ya que al expresar mis dudas y quejas me gritó que fuera a caja y cerrará mis dos cuentas "ahora mismo" si quería. Francamente alucinante. Al disponerme a salir, le pedí hoja de reclamaciones, disgustada por el trato recibido, y me dijo que esperara a atender al cliente siguiente ! No desistí y se la pedí a un compañero, que correctamente me la dio.