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Beatriz Gómez
He arreglado mas de 3 veces mi pendientes tous. Se despega el oso de color del soporte del pendiente. Y, por supuesto, se ha vuelto a caer. Consecuencia de ir y venir tantas veces ya he perdido hasta el certificado y ahora tengo que pagar el arreglo cuando NUNCA lo arreglaron. Servicio postventa nefasto. Si se ve que es pendiente tous y ademas pueden ver mi ficha de cliente, viendo lo ocurrido y la trayectoria del producto porque no admiten que llevo varias ocasiones arreglandolo y lo solucionan de una vez.

Jose Sanchez
Nunca me ha gustado esta marca, tuvimos mala experiencia en una compra que un año hicimos ( no muy convencido de hacerla). Al estar situado dentro de el Corte inglés de Cádiz, se puede elegir entre otras marcas con mayores surtido y belleza.

Manuel Estepa
Sou clients habitual de Tous, tambien en este Corte Ingles, pero desde que han cambiado al personal no estoy comodo. El tono que utiliza una de las empleada creo que Marta, deja mucho que desear.