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Sonia Fernández
Pongo dos estrellas por mi experiencia personal, pero voy a especificar y dejar claro que es por algo muy concreto. Estoy segura que para cualquier impresión normal o proyectos a gran escala son geniales y del trato en tienda tampoco tengo ninguna queja. Mi problema es que contacté para preguntar para hacer una impresión de pósters para un regalo. No tenía los archivos de las imágenes originales, así que envíe varios tipos de formato y pregunté en varias ocasiones si la calidad de la imagen estaría bien y en qué tamaño sería el mejor para que el póster se viera con buena calidad. No me importaba pagar más o menos mientras que la impresión fuera buena. Las respuestas fueron escuetas, simplemente diciéndome que sí se podría hacer y el precio. Además pregunté por el papel de impresión, que fuera lo más parecido a un póster, y me dijeron que sí que no habría problema. Al llegar a la tienda me he encontrado las imágenes borrosas, impresas en papel de cartulina. Entiendo que si el archivo no era de la mejor calidad salgan así las imágenes, y entiendo que si no dispones del papel necesario para imprimir póster que sea en ese tipo de papel, pero SIEMPRE se debería de avisar antes. Todo esto no habría sucedido si cuando las numerosas veces que pregunté por WhatsApp si estaría todo bien, hubieran sido sinceros y me hubieran dicho que los pósters NO iban a salir bien. Obviamente he pagado las impresiones en tienda sin problema, pero estoy muy descontenta porque podríamos haber evitado el gasto de dinero por una impresión que claramente no iba a ser satisfactoria y no se vería bien. Lo pongo como crítica constructiva para que se tenga un poco más en cuenta las consultas previas, porque repito que todo esto no hubiera sucedido si se le hubiera intentando poner una solución desde el principio y no ir a intentar sacar el dinero independientemente del resultado.
María López Baños
Muy buena atención! Muy rápidos y amables y con buena calidad y mucha variedad en posibilidades y materiales, adaptándose a lo que necesitas. Muy contenta
JANR
Desde que la encontré siempre he quedado satisfecho. Hacen impresiones de calidad y son rápidos y atentos al detalle.