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Sacramentos López Molina
Exigen cambio de sucursal para atender con bastantes necesidades de las básicas. Para cambiar de sucursal tengo que cambiar los números de cuenta en innumerables gestiones. Mi antigua sucursal está al otro lado de la ciudad.¿Qué está pasando? ¿Es que no son la misma caja o es que no les importan ya los clientes? Antes se publicitaban las sucursales presumiendo de lo atendido que iba a estar el cliente con tantas opciones de atención y ahora te mandan a cruzar la ciudad.
María José López
Y porque no puedo poner menos. La chica que me ha atendido una grosera, tras años como cliente, no puedo devolver ni un triste recibo por teléfono, que no sabe si soy yo. Pues no creo que para devolver un recibo vaya a llamar mi vecino. No obstante, pido claves online y me dice que no, que vaya y vivo en MURCIA. Un banco que no te hace accesible las operaciones, no es un banco del siglo XXI. Le he dicho amablemente de mandarle la documentación necesaria y ni con esas. No entiendo lo anticuado de todo, y más cuando a día de hoy se firman contratos online de todo tipo. Y aun va y me cuelga de mala leche.
David C.B.
La incompetencia hecha oficina nada recomendable mejor ir a otro banco