Response time
Service
Communication
Price

Vanessa I
Muy decepcionada y enfadada. Cómo le dije a Natalia entendía la situación, pero creo que esto ya no es profesional ni correcto. Tengo desde el mes de mayo PAGADO el álbum de comunión de mi hija y todavía no lo he recibido. Siempre me decía que esté viernes lo recibía, que el laboratorio no se lo manda. Así un vienes tras otro. La escribía y recibía mensajes tipos: "Hola! Lamento mucho comunicar que estoy de baja y por tanto vacaciones “forzosas”. Todo lo pendiente por editar se irá enviando en los próximos días. En principio me incorporo a mediados de agosto pero os iré comunicando. Disculpen las molestias. Feliz Verano!" Ante esto, la escribí y me dijo que lo mio no, q estaba pendiente de que se lo mandarán a su casa ( última contestación que recibí) Pero paso otro viernes y lo mismo. Ya no me ha vuelto a responder, solo con otro mensaje tipo: "Hola! Estoy de vacaciones como casi todo hijo de vecino. Todo lo pendiente por editar se irá enviando en los próximos días. Disculpen las molestias. Feliz Verano!". Escribiéndola de nuevo y no recibiendo repuesta alguna. Ya le he solicitado el reembolso del álbum. Espero que se haga cuanto antes, sino lo solicitaré por otra vía. FELIZ VERANO

Mamen López
Me gustaron las fotos que vi y opté por hacer allí el reportaje de Comunión de mi hijo. Con el resultado estoy contenta. Me habría gustado poder haber participado más con mis ideas para la toma de imágenes pero tuvimos que hacerlo en un ratito y no salimos del guión establecido por Natalia. La entrega es otra cosa. Lamentablemente se le echa el tiempo encima con mucha facilidad. A mí aún me quedan 5 fotos por entregar desde el 15 de abril y los recordatorios no fueron los convenidos. Que ímprovisó unos, sí. Pero eso no está bien. Porque tú preparas todo con ilusión y no quieres tener ese tipo de vicisitudes la víspera de la celebración. La explicación siempre era: "Es que estoy gafada con tu hijo". Obviamente puede pasarle a cualquiera, pero más a favor de que intentes solucionarlo bien cuando lo mío supone un envío de 5 fotos digitales que no lleva más de 5 minutos. Yo creo que todo se solucionaría pagando una señal al hacer la reserva del reportaje y el resto a la entrega, como es en muchos sitios. Yo valoro el recuerdo pero el camino está siendo interminable. Y si no es ahora que está reciente, ¿para qué queremos las fotos meses después?

Katherine Andrea Olmos Bravo
Natalia, es una persona maravillosa! Nos hace sentir a gusto cada vez que vamos no las pasamos genial! Ya casi tres años de que la encontramos y hace un trabajo muy bien se nota que es su pasión la fotografía y no solo un trabajo y eso poco se encuentra 100% recomendada