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Alba Emery
Jane Doyle
(Traducido por Google) ¡Totalmente indigno de confianza! Nicolas Emery ofreció sus servicios cuando compré una propiedad en 2016 para pagar el impuesto del 3% en mi nombre, que debe pagarse en la oficina de impuestos dentro de un mes de la venta. No pagó este impuesto y esto solo salió a la luz cuando vendí la propiedad 18 meses después. Nicolas Emery finalmente pagó el impuesto después de varias llamadas de mi agente inmobiliario, pero se produjo una multa de 1214,00 € que no pagó. No supe de esta multa hasta que mi cuenta bancaria fue embargada por la oficina de impuestos y como la propiedad estaba a mi nombre, el dinero fue retirado de mi cuenta bancaria. He intentado sin éxito recuperar los 1214 € de Nicolas Emery, solo pude hablar con él una vez cuando aparecí en su oficina, aceptó la responsabilidad y prometió devolverme el dinero en una semana, pero eso fue hace más de tres meses. y desde entonces ha ignorado por completo todos mis correos electrónicos y se niega a atender ninguna de mis llamadas. Estoy muy decepcionado con su actitud y nunca volveré a utilizar esta empresa. (Original) Totally untrustworthy! Nicolas Emery offered his services when I bought a property in 2016 to pay the 3% tax on my behalf, which has to be paid to the tax office within one month of the sale. He did not pay this tax and this only came to light when I sold the property on 18 months later. Nicolas Emery did then eventually pay the tax after several calls from my Estate Agent, but there was a fine occurred of €1214.00 which he did not pay. I did not know about this fine until my bank account was embargoed by the tax office and as the property was in my name, the money was taken from my bank account. I have tried unsuccessfully to retrieve the €1214 from Nicolas Emery, I have only managed to speak to him once when I turned up at his office, he accepted responsibility and promised to pay me back within the week, but that was over three months ago and since then he has completely ignored all my emails and refuses to take any of my calls. I am extremely disappointed with his attitude and I will never use this company again.
Cate Baum
(Traducido por Google) Debería haber quemado el dinero que les di. Hubiera sido un mejor servicio. Una vez que pagué una tarifa masiva de 900 euros por dos tareas muy pequeñas pero sensibles al tiempo, alrededor de ocho veces el costo normal, Nicolás Emery me ignoró por completo, evitó mis llamadas o correos electrónicos, y tuve que perseguir a cualquiera. podría obtener información, día tras día. Otros se fueron de vacaciones y no dejaron ninguna indicación de adónde habían ido, así que me quedé preocupada durante semanas. Todos los correos electrónicos enviados fueron fragmentados y poco profesionales, dejándome sin respuestas. Como resultado, presentaron mi revisión de impuestos 10 días después de la fecha límite, no dieron ninguna razón para esto, luego ignoraron la segunda fecha límite también, sin ninguna explicación. Se acercaba una tercera fecha límite, y no habían hecho nada para hacer un documento para archivar. Tuve que hacerlo yo mismo con un par de horas de sobra. No intentaron resolver otro problema que tuve, a pesar de que fueron contratados para hacerlo, y malinterpretaron por completo para qué los contraté, incluso cuando se les explicó en inglés y en español. Cuatro meses después, como el trabajo de unas pocas horas aún no estaba terminado, pedí un reembolso parcial. Me han ignorado, sin siquiera la cortesía de responder y explicar o pedir perdón. Renuncio a intentar tratar con esta gente. No les importa lo que les pase a sus clientes. Ahora tengo que pagarle a alguien más para que se ocupe del desastre que quedó atrás, perdiendo más dinero. En mi opinión, si como yo opera con montos más altos en un mercado internacional, podría ser un gran riesgo para su reputación fiscal con esta firma. Me alegro de haber descubierto lo deficientes que son sus servicios antes de pedirles que realicen las tareas principales. (Original) I should have burned the money I gave them. It would have been a better service. Once I paid a massive fee of 900 Euros for two very small but time-sensitive tasks, around eight times the normal cost, I was ignored entirely by Nicolas Emery, who avoided my calls or emails, and I had to chase round after anyone I could get for information, day after day. Others went on holiday and didn$0027t leave any indication of where they had gone, so I was left to worry for weeks. Any emails sent were fractured and unprofessional, leaving me without any answers. They filed my tax revision 10 days after the deadline as a result, did not give any reason for this, then ignored the second deadline too, without any explanation. A third deadline was coming up, and they had done nothing to make a document to file. I had to do it myself with a couple of hours left to spare. They did not attempt to solve another problem I had, even though they were contracted to do so, and misunderstood entirely what I hired them to do, even when explained in both English and Spanish. Four months later, as the job of a few hours work was still not completed, I asked for a partial refund. They have ignored me, with not even the courtesy to reply and explain or say sorry. I give up trying to deal with these people. They don$0027t care what happens to their clients. I now have to pay someone else to deal with the mess left behind, losing more money. In my opinion, if like me you operate with higher amounts in an international market, it could be a big risk to your fiscal reputation with this firm. I am glad I found out how poor their services are before asking them to do main tasks.