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David García
Hace unos meses compramos un sofá de este fabricante en una tienda de Madrid. El montaje se produjo a finales de julio. Pocos días después del montaje, aparecieron unas manchas en el parqué, cerca de la zona de las ruedas a lo largo de toda su apertura. Pequeñas manchas formando 4 líneas (el sofá tiene 4 ruedas). Tras su periodo de vacaciones y después de ir a la tienda a reclamar, hoy han venido a verlo junto a personal de fábrica del sofá. En cuanto lo han visto, nos han tomado por mentirosos, declarando que nosotros somos los culpables de las manchas (recuerdo en forma de 4 líneas) porque el sofá es absolutamente imposible que manche. Antes de irse, siguen dejando clara su postura, la culpa es solo nuestra porque el sofá no mancha. Obviamente, sé que con esta valoración no voy a lograr nada y voy a tener que acarrear con los gastos del sofá. Sin embargo, me gustaría avisar al resto de consumidores de varias cosas. En primer lugar la mala calidad de este sofá, a pesar de su elevado precio, y en segundo la falta de empatía y la forma de llamarnos mentirosos por parte del fabricante. Sin duda, mi peor experiencia con un mueble en mi vida.
Alicia Zamorano
No he probado aún los sofás, pues no los tengo ya que acabo de pedirlos. Pero solo por la ayuda y la atención que me han mostrado, sin tener ninguna obligación, ante el engaño y mala gestión de un establecimiento, merecen un 10. Les estoy muy agradecida. Y actualizaré en cuanto reciba el producto, pues con toda seguridad, volveré a darles las gracias.
Juan Segovia
He comprado recientemente un tresillo Akua cardio y estoy supercontento por lo cómodo que es y por su calidad. Enhorabuena a todos los trabajadores/as, equipo tecnico y jefe.