Response time
Service
Communication
Price

Isabel Roncero
Uno de los puntos en los que me fijo mucho a la hora de contratar un servicio es en el trato al cliente y Liberbank es el que peor trato da con diferencia. He presenciado la soberbia de muchos de sus trabajadores, la falta de respeto que dan a mayores que intentan sacar dinero de su pensión por su cajero, la incongruencia de sus normas, ... y deja muchísimo que desear. Poca facilidad y flexibilidad en horarios para solicitar cualquier trámite. También he podido presencial lo contrario, las "facilidades" que dan al cliente que tiene una importante cantidad de dinero en su cuenta (retirada de comisiones, amabilidad extrema, ...) En definitiva, es una Caja de Ahorros que no recomiendo en absoluto.

Amalio Rubio
Una de las pocas sucursales que quedan de esta entidad y quizás, de las menos concurridas a la hora de hacer trámites, o al menos una de las que a buen seguro la espera es menor que en las demás ya que nunca hay cola en la calle como se puede ver en ocasiones en otras de sus sucursales.