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jose garcia
TREMENDA DECEPCION CON ESTA TIENDA,NADA RECOMENDABLE,DESPUES DE COMPRAR UN COLCHON EN ESTA TIENDA ME SIENTO ENGAÑADO, YA QUE LO COMPRE EN LA FERIA Y ME LO LLEVARON A CASA Y AL DIA SIGUIENTE LES AVISO DE QUE ES MUY DURO Y NO PUEDO DORMIR BIEN Y ME DICEN QUE ESPERE UNOS DIAS PARA QUE COJA TEMPERATURA ,PASAN LOS DIAS Y SIGUE IGUAL,LES VUELVO AVISAR Y ME DICEN QUE IRAN A VERLO Y POR AQUI NO APARECE NADIE, SIGUEN PASANDO DIAS Y LES VUELVO AVISAR PASANDO POR TIENDA ME DICEN QUE ME LO CAMBIAN Y DEBO DE PAGAR EL PORTE DE 30 EUROS,COMO NO ACEPTO EL PAGAR EL PORTE,DECIDEN ENVIAR AL COMERCIAL DE FABRICANTE PARA QUE SE HICIERAN CARGO ELLOS,VIENE EL REPRESENTANTE POR CASA Y COMPRUEBA QUE EL COLCHON NO TIENE NINGUN FALLO DE FABRICA,POR LO QUE EL FABRICANTE NO SE HACE CARGO,EL ENCARGADO DE LA TIENDA ME DICE QUE ELLOS TAMPOCO SE HACEN CARGO ,POR LO QUE ME SIENTO DESAMPARADO YA QUE YA AVISE EL PRIMER DIA QUE NO ME SERVIA Y LO QUE VEO ES QUE ME ESTUVIERON DANDO LARGAS PARA QUE PASARA EL TIEMPO Y AL FINAL NO HACER NADA Y ME QUEDARA CON UN COLCHON QUE NO ME SIRVE, ARGUMENTANDO EL ENCARGADO QUE UN COLCHON ES COMO ROPA INTERIOR, Y ES AQUI CUANDO ME DOY CUENTA DE LO INCOMPETENTE QUE ES ESTE ENCARGADO YA QUE UN COLCHON SI SE PUEDE DEVOLVER AL IGUAL QUE CUALQUIER PRENDA DE VESTIR TIENE 15 DIAS PARA SU DEVOLUCION POR LEY Y ADEMAS HAY VARIAS SENTENCIAS DE TRIBUNAL JUDICIAL EUROPEO DICIENDO QUE SI SE PUEDEN DEVOLVER,YO NO TENGO POR QUE SABER ESO PERO UN RESPONSABLE DE UNA TIENDA SI Y LO QUE ME DIJO ES TODO LO CONTRARIO ,POR LO TANTO MI EXPERIENCIA EN ESTA CASA ES DE LO MAS DECEPCIONANTE AL FINAL ACABAREMOS EN LOS TRIBUNALES PERO NO PUEDO DEJAR QUE ME ESTAFEN , LES DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA DAR MENOS
Juan Luis Alvarez Florez
Excelente atención de Eva y muy buena calidad de colchones.
Beatriz GRANDA ALONSO
La mejor elección que pudimos hacer, todo gracias al asesoramiento de la vendedora. Estamos tremendamente satisfechos con la compra. Lo recomiendo sin lugar a dudas.