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Oscar L.
Uno más de tantos que nos hemos equivocado al comprarles (en mi caso desde el MarketPlace de Carrefour)... Lástima no haber leído estas opiniones antes y haber creído que por colaborar con Carrefour serían serios y de fiar, y nada más lejos de la realidad: esperando información de mi pedido, varios días después, dándoles absolutamente lo mismo el no facilitar un número de seguimiento y respondiendo, además, de forma poco profesional y defensiva. Responder, responden, pero sin soluciones, ni preocupación alguna, de forma nada profesional y echando siempre balones fuera y culpa a fabricantes y demás (a mí qué me importará su mala gestión?). Hasta Carrefour les ha tenido que dar un plazo máximo de 24h para que nos informen de situación y envío del pedido o tomar medidas, además de la cancelación de este (con la consiguiente pérdida de tiempo para mí). Resumen: evitar esta empresa para vuestras compras a toda costa y os ahorraréis problemas y disgustos.
Javier Alonso Llull
Puede ser el peor servicio de postventa que he conocido. Tengo abierta una incidencia con ellos por una pieza que les he pedido desde Junio y estamos en Noviembre y aún no la tengo y no creo que llegue nunca. No se lo recomiendo a nadie.
Noemi Gutierrez
Pésimo, compré una hidrolimpiadora de más de 300 eur el día 6 de junio y a día de hoy (29 de julio)sigo sin hidrolimpiadora y sin dinero. Me la mandaron con la manguera picada,les pedí que me mandaran una manguera nueva, xq la máquina parecía funcionar bien. Cómo no recibía una respuesta adecuada, les solicité la devolución del dinero en plazo, que no hicieron. Hace casi 1 mes se la llevaron supuestamevnte para hacer un cambio y no sé nada de ella desde entonces. Me han bloqueado en el teléfono