Response time
Service
Communication
Price

Lola Rodriguez
Buenos días, perdón por mi ignorancia, tengo una duda que seguro ustedes resuelven. Si yo encargo un reloj y les dejo pagado, cuando voy a recogerlo si ha subido el precio en 30€ más que cuando le pedí tengo que pagarlo???? Y sino lo quiero me devuelven el dinero? Eso es muy buena contestación ( te devuelvo el dinero...) Como buenos profesionales seguro que tendrán una buena contestación, gracias.

Juan Carlos Tejero
Contactamos con la tienda para pedir de nuevo una pulsera que mi madre perdió. Nos presupuestaron 29€ por el valor de la pulsera, accedimos a ello dejando 10€ de fianza. Nuestra sorpresa llega cuando al recoger la pulsera nos piden 29€ en vez de los 19€ restantes que quedaban, aludiendo que al hacer el pedido los costes subieron y por tanto nos lo tenían que cobrar. No es apropiado presupuestar una cosa y cobrar una cantidad mayor y, si subieran los costes como ocurrió, qué menos que consultar si queremos seguir adelante con el pedido a pesar de ello.

Carmen Arribas Lopez
Muchos detalles para regalar, y las dependientas muy amables