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Pedro C.
Lamentable. El trato de la directora pésimo, prepotente y con 0 orientación al cliente. Cometen errores que no asumen (delante de nosotros había 2 personas a las que no habían hecho bien ni una simple transferencia. ..). No dan respuesta a las consultas, se pasan la pelota entre oficinas y se cubren su ineficacia. Después de no querer darnos cita, cuando vamos nos dicen que no tenemos cita y que hagamos la gestión en otra oficina que están ocupados (no había clientes en la zona de gestores). Le indicamos que vamos a tramitar una queja y como quien ve llover... Totalmente desaconsejable hacer gestiones en Ibercaja. Una verdadera vergüenza.
A E
Una vergüenza es el tema de los cajeros.Antes había dos oficinas.Cerraron una y ahora solo hay un sitio en todo Haro donde poder sacar dinero los ke tenemos la cuenta en ibercaja,eso sí,con dos cajeros,por si se avería uno.Bien pensado,pero ineficaz.La semana pasada fue la tercera vez ke me encuentro los dos cajeros no disponibles.Cuando se nos pasa la fecha de cualquier pago,nos metéis un recargo.Y cuando pasa algo así,que hacemos?os metemos el recargo a vosotros?DE VERGUENZA. L
Alberto Zarate Zarate
Muy buena atención por parte del chico responsable de negocios