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Communication
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Luis Peña
Pésimo servicio. Estoy esperando 15 minutos para hacer dos encuadernaciones por que sólo hay una persona atendiendo. Cuando llega mi turno me dice que tengo que dejar los documentos (que son privados) porque tiene que atender a la gente (ya se ha formado una cola importante). Le digo que no se los puedo dejar, que yo he esperado mi turno (incluido dos mujeres que han estado bastante más tiempo del que necesita para atendermea mí para comprar un celo) y con un mal tono me dice que “son normas de la tienda”. Por supuesto normas que no están en ningún sitio expuestas, por que me hubiera ahorrado la espera. Una pena.

Phil. A. E

JOSUNE IRIARTE
Hemos comprado 2 cartuchos ref 305 originales de HP, uno de color y otro de negro además de papel fotográfico. En total 45 Eu. El cartucho de negro no lo detecta la impresora, hemos vuelto a Hostoak y no nos lo ha cambiado. Dicen que tiene la certificación....lo suyo sería darnos otro y devolver el defectuoso a su proveedor.... mala política de marketing tienen...no volveremos