Response time
Service
Communication
Price
Marta Noriega
Confianza plena en estos grandes profesionales . ?? Son los mejores sin duda y no sólo por su profesionalidad sino también por la calidad humana de todos y cada uno de los integrantes del equipo del Hospital Veterinario de Asturias. Sólo tenemos buenas palabras para ellos. Empáticos, bondadosos y muestran gran amor por los animales. Operaron a nuestra perrita que estaba realmente mal y la curaron, nos tuvieron en cuenta en todo momento. Nos informaron de los pasos que seguían mediante llamadas, fotos y vídeos y de cómo estaba la perrita antes, durante y después de operarla y eso es de agradecer. Sabíamos que la operación había salido perfectamente al mismo momento de terminar (gracias José). También que estaba comiendo y eso nos dejaba muy tranquilos dentro de la preocupación que teníamos por su recuperación. Pudimos visitarla varias veces mientras estaba ingresada y todo salió estupendamente. Siempre estaremos muy agradecidos de lo bien que cuidáis de Lila y la tratáis como si fuera vuestra. Eso nos da mucha tranquilidad, no podía estar en mejores manos. Especial mención a José por la atención personalizada , trato exquisito, su empatía , su transparencia y su bondad. Lila está encantada con él y nosotros también. Nos atendió desde el primer día en el que llegamos muy preocupados , confiamos en él y demostró ser más que digno de nuestra confianza. A Andrea por su empatía y el buen trato que nos dio tanto a nosotros como a la perrita, la adoramos. A Sergio, un gran cirujano, sin él no hubiera sido posible. Pero estamos encantados con todos!! Mil gracias!!
Elvira Fernandez
Muy buena atención profesional y humana. Mi perro tuvo que ser intervenido quirúrgicamente, estuvo ingresado 4 días y cada día nos llamaban para comunicarnos su evolución y cómo se encontraba. La atención las 24 horas me parece fundamental.
Nacho M
Y llegó el día, se nos fue nano, nuestro compañerin de estos últimos 17 años ,dada la hora que era dimos con este centro por casualidad y por la urgencia para que no sufriera en su último viaje .Le acompañaron sus 3 debilidades ,las 3 personas que él seguro que quería que estuviesen allí.Nada más llegar sabíamos que habíamos acertado con el sitio, la chica que estaba de turno(no nos acordamos de su nombre ?), es de lo mejor que te puedes encontrar en estas situaciones,después de sedarlo y con la máxima delicadeza y empatia que se necesitan para tratar estos casos, las dejó a solas para acompañarlo hasta el final. Una experiencia difícil que gracias a esta clínica y particularmente a esta chica, se hizo un poco más fácil y más humana. Gracias de verdad y ojalá más profesionales como esta en todos los centros veterinarios.