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Saioa Aranburu
Y NO LE DOY 0 PORQUE NO SE PUEDE. Siento decirlo, pero mi experiencia ha sido pésima. Hice un pedido por internet de un libro el cual es casi imposible conseguir, el día 4 de enero (supuestamente lo tenían en su librería, según la página web tenían una existencia.) y a día de hoy he pedido que me hagan la devolución del importe ya que no tenía novedad alguna por parte de ellos. En estos días me he puesto en contacto con ellos varias veces por teléfono, ya que el enlace que marcaba el email del pedido no era correcto y se me devolvían los mensajes. En todos casos me han dado largas, teniendo que insistir, e incluso la señorita con la que hablé el día 13 de enero (y había hablado antes), tuvo la poca vergüenza de decirme a ver si quería que estuviera llamándome todos los días, cuando JAMÁS se ha puesto en contacto conmigo. Le comenté que no, que me conformaba con que me tuviera informada ya que no quedaban unidades en el resto de l apenínsula; quedó en llamarme la semana pasada, cosa que NO HIZO. Hoy he vuelto a llamar y se supone que la chica que me dijo esto está de vacaciones y me ha atendido un chico muy amable, que me ha dicho que se pondría en contacto con ella y que me daría una repuesta; le he comentado que lo que quería era que me devolvieran el dinero ya que he encontrado el libro en Canarias. A los cinco minutos tenía mi dinero y la llamada del chico, que por cierto ha sido muy buen compañero de la chica que me atendió antes. Pero el libro no ha llegado y mi experiencia ha sido MUY MALA.
Izaskun C.G
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FIDEL SANCHEZ LOPEZ
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