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Service
Communication
Price
Yago Mosquera
Servicio de atención al cliente postventa lamentable. Llevo unos playeros defectuosos a cubrir la garantía con menos de 1 mes de uso(puestos unas 10-15 veces aprox) y la dependienta me atiende muy amablemente y me comenta que se ven con poco uso. Tardo en recibir respuesta 4 dias(mediando una llamada por mi parte para insistir) y la respuesta es que no me cubren la garantía porque no tienen la puntera reforzada y se debe a mal uso. A ver qué opina consumo de este tema, pero no pienso volver a comprar en Krack zapaterías ni en Geox de Culleredo. La respuesta de la empresa tras mi reseña es genérica a un problema muy concreto, si el desgaste del producto se produce tras menos de un mes de uso habla peor de la calidad del producto que de su atención postventa. La posibilidad de mal uso me da risa, zapatillas de niño para contemplar, no usar, bravo!
Pilar Gomez
martin alvarez
Impecable servicio. Fuimos a mirar zapatos para un traje y no me esperaba encontrarlos aquí. La atención de la chica fue de 20/10. Con los zapatos me quedé más que satisfecho!!! Son muy cómodos y eran justo del tipo que buscaba.