Response time
Service
Communication
Price
viajando_con_any
He ido hoy a recoger mis gafas nuevas, las cuáles me enviaron desde Madrid por no poder recogerlas allí, y la atención por parte de Arturo ha sido muy agradable. En cuánto me ha visto entrar me ha preguntado amablemente qué necesitaba y en cosa de 10 minutos estaba saliendo por la puerta con mis gafas ajustadas ? Buen servicio ?…
t4ania sunny
una experiencia horrible, no me han querido hacer la devolución de unas gafas las cuales compré vía online hace menos de 7 días en perfecto estado simplemente porque la caja exterior de cartón que guarda la funda de las gafas estaba “algo dañada” según ellos, todo lo demás estaba en perfecto estado, con pegatinas, todo embalado… una vergüenza, servicio al cliente horrible, desde luego hemos puesto una hoja de reclamaciones.
Soffia 653
- Gran experiencia gracias a Lorena, comunicativa y explicando todo a detalle, muchas gracias.