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jujo GT
Estoy indignado con dos cosas. Primero la atención a personas mayores no es humana se merecen alguien que les ayude de forma permanente no saben cómo funcionan las máquinas está bien gestionar rápido un hospital pero las personas de más de 60 años no tienen en la gran mayoría la digitalización en su vida y en su poder adquisitivo. En cuanto a la oficina de atención al paciente es una vergüenza cómo está gestionada solo de 9 a 11 es un horario ridículo. Ejemplo mi experiencia se sacaron solo 4 números para atender salen en una pantalla cuando te toca en casi 90 min de espera la persona que estaba delante de mí no lo llamaban y entró sin salir en pantalla,cuando salió lo hice yo es como si quisiera que pasen dos horas sin llamar, si no nos da por entrar no llaman por la pantalla en vergonzoso la gestión administrativa del hospital Una pena que con profesionales de la medicina y renovación tecnológica de calidad aceptable, hayamos perdido el respeto por nuestros mayores de los cuales formaremos parte en breve incluyendo a mi.
Matías P
Si van a ser un hospital que se caracteriza por su atención infinitamente lenta, por lo menos que el personal sea amable y agradable A excepción de la recepcionista que estuvo en urgencias a las 17h hoy y la Dra. Antía, que fueron muy amables y atentas, una pésima experiencia. Más de 3h esperando atención médica, y salvo las dos personas que menciono, un trato pésimo, prepotente y una actitud de perdonavidas general en todo el equipo. Para venir aquí, iros al Covadonga que son más majos y esperas menos.
Gracia Ortega
Este domingo 23 nos derivaron a este hospital desde urgencias de nuestro centro de salud (Calzada II) por una espina clavada en la garganta. Al hacer el triaje en Jove, la persona que nos atendió nos dijo que no nos preocupáramos, que si no conseguía sacarla el médico, le vería el otorrino. Después de 3 horas de espera, nos atiende una médica. Prácticamente ni intentó sacarla (nada que ver con el empeño que pusieron en el Centro de Salud) y terminó derivándonos a Cabueñes porque "en Jove no tienen otorrino de urgencias". Perdona???? No me lo podíais haber dicho al llegar??? 3 horas esperando aquí para nada!! Sugiero que verifiquen mejor la capacitación de su personal. Gracias a aquella mujer del triaje de Jove, salí de casa a las 11:30 de la mañana y volví a las 17:30 sin haber comido. Muchas gracias, señora. Espero que se encuentre por el mundo gente igual de cualificada que usted.