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Carlos Martin De La Montaña
En lo que respecta a punto de envío o entrega nefasto, me ha perdido el paquete y tratando de solucionarlo hablando fatal, llamadas reiteradas y que nunca ha tenido un problema, (viendo las reseñas ya veo que es mentira y son varios casos de pérdidas de paquetes) que la confirmación no llega “porque estarán de vacaciones” en fin deja bastante que desear, se desentiende rápido. En otros lugares te lo escanean delante de ti y te ponen la máquina para firmar, aquí nada de eso, seguramente no le diese validar después de escanear porque no recibí confirmación y el paquete nunca llegó a su destino. Por lo menos ponga un poco de cuidado si quiere trabajar como lugar de envíos y entregas.
Raquel Pastor Cisneros
Mi experiencia con este tienda ha sido malísima respecto a punto de envíos y entregas. Llevo mucho tiempo siendo vendedora en vinted y jamás he tenido problema con ningún paquete. Sin embargo, aquí entregué mi paquete y no recibí ninguna confirmación en el momento. Se lo dije y me despachó rápidamente. Pasaban los días y no aparecía la confirmación de mi envío, por lo que vinted lo anuló, penalizándome. A la semana vuelvo a aparecer y me vuelve a dar largas diciendo que ya llegará mi paquete. Efectivamente nunca llegó porque no lo mandó, no lo registró o algo hizo mal. Lo peor no está en el error, sino en que se desentiende. Espero que nadie utilice este lugar como punto de envío de paquetes y mucho menos si tienen algún tipo de valor.
María Jiménez del Moral
Mi experiencia con esta tienda ha sido mala. Trabajan con Mondial relay, el viernes por la mañana llevé un paquete para ser enviado. Como la dependiente estaba ocupada me dijo que dejará el paquete en el mostrador y que ella registraba el envío. Al no recibir el mensaje de confirmación de envío por la tarde llamé y me dijeron que el paquete había sido enviado, que algunas veces pasaba eso y no se recibían las confirmaciones de envío. Algo falso. A lo largo del sábado, lunes y martes he intentado contactar con ellos pero no me han cogido el teléfono. Hoy, martes por la mañana, me confirman, desde la plataforma a través de la cual he realizado la venta que enviaba, que el paquete no ha sido enviado. ¿Qué ha pasado con el paquete? ¿Dónde estaba? a última hora de la mañana me llega la información de envío. Mi intuición es que mi paquete se ha quedado olvidado en el mostrador de la tienda todos estos días y hasta hoy no se han acordado de enviarlo, sin tener en cuenta las prisas del envío, el valor del mismo o que pudiera haberse perdido o extraviado. Creo que no son muy responsables con las mercancías que recepcionan para ser enviadas ni con sus clientes. Era un punto de entrega que me resultaba cómodo por su ubicación pero no volveré a utilizar.