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La atención telefónica es un desastre . Me pregunto para qué tienen un número de teléfono …. Todo un día llamando repetidas veces y el mismo mensaje : “está usted en la posición 2 de la cola”. A los pocos minutos: “está usted en la posición cero@. Así hasta 20 minutos que cortaba y volvía a llamar … y lo mismo . Daba igual el departamento con el que quieres hablar . Los probé todos y varias veces . Mejor que quiten el teléfono y así no engañan a la gente . Al final tuve que ir personalmente a reclamar que no me hubieran entregado una mercancía después de todo el día esperando sin ni siquiera haberme llamado . Un día de estos me entregarán la mercancía espero
Mayerly Bedoya
A los tres meses de comprar un móvil se rompió, lo lleve a garantía y funcionó un día, el teléfono nuevamente siguió con el mismo fallo, me lo “repararon” y nuevamente se rompió. Y el encargado de post venta es un groseramente por q fui a preguntar por mi móvil y responde q supuestamente apenas lo enviaron a lo que yo le dije que como es posible si yo lleve el móvil el día 2 de noviembre y él me responde groseramente y dice ESO NO ES METERLO EN UNA CAJA Y DARLE UNA PATADA Y YA ESTÁ eso no es una contestación para ninguna persona y por mi parte JAMÁS VUELVO A COMPRAR Y NI RECOMIENDO
Gustavo A. Martin
soy cliente habitual. Pero esta vez ha sido horrible la experiencia.compre hace un año una nevera Haier. Se estropeó,llamé alServicio Tecnico por garantia y nada.Aqui sigo TODO EL MES DE DICIEMBRE sin nevera, esperando que me la puedan reparar.Un producto HORRIBLE.