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Mónica Sánchez
Nuestro agradecimiento infinito a ediciones Nobel por haber participado de forma tan generosa en este proyecto solidario, dando forma al libro Palabras para Samuel, de Carlos López-Otín, y otros textos. Los beneficios de su venta irán destinados a las asociaciones Botón y Galbán, que luchan por dar una mejor calidad de vida a niños, niñas y adolescentes con cáncer y a sus familias. Ha quedado además una edición preciosa.

ÁNGEL HERNÁNDEZ NÚÑEZ
Después de tres semanas me indican que el libro está en tránsito. No me molestaría si no fuera urgente y haber tenido que llamar 2 o 3 veces a un número 902 porque no recogen los correos que remites y ni te indican que el libro llega con retraso por cuestiones de reimpresión. En definitiva, estar tú más pendiente de un servicio que les corresponde a ellos. Pese a las disculpas, lo cierto es que no tienen un servicio informativo de atención al cliente adecuado. Añadir que el teléfono oficial es inoperante. He llamado casi media docena de veces a Administración y no cogen el aparato. Después tuve que hacerlo con el número antedicho. Por tanto, tengo que insistir en la falta de un auténtico servicio de atención al usuario. Saludos

Esme
Seriedad y buen servicio. Rapidez en el envío. Precio-calidad correcto