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Sr Gonzalez
Engañan a la gente. Lo primero intentan cobrar servicios que corresponden a garantias y si cuela se llevan doble ganancia ilícitamente... No tienen los conocimientos necesarios para reparar todas las marcas a las que representan, en muchas cosas van a tientas y se nota que no saben lo que hacen. A mi me vinieron unas 6 veces a casa en un periodo de 3 meses y en ningún caso resolvieron nada de nada. Periodo en el que tuve que estar muchas semanas tirado sin servicio en casa con un niño pequeño y teniendo que gastarme dinero y desplazamientos para lavar la ropa en lavanderias. Cambiaron piezas innecesariamente en mi lavadora ya que luego de 1 hora estaba dando exactamente el mismo fallo. Contestan al teléfono cuando les da la gana, ellos nunca llaman aunque se comprometan a hacerlo. Falta total de seriedad, de rigor, de conocimientos técnicos y de profesionalidad. Y el colmo de los recolmos es que te digan aún encima de todo que me recomiendan que yo me niegue a que vengan a mi domicilio para agilizar los trámites, así ellos quedan bien con fábrica y fábrica tiene la excusa perfecta para denegar un cambio en garantía. VERGONZOSO.
Forxán
COMERCIAL TALLERES DÍEZ me engañó, me colocó un repuesto electrónico caro que no hacía falta, se fue el técnico, volví a colocar el módulo electrónico viejo y ahí está la caldera funcionado. Con lo cuál de el módulo no era. (siempre puede haber una tercera persona que abre los ojos al cliente) Documentaré todo bien y haré más publicaciones en diferentes lugares. Y el cuento que tiene TALLERES DÍEZ con el rollo del mantenimiento lo dejo para otro día... Continuará...
Isabel Campos
Le pongo 3 estrellas porque tenían unas piezas para mi lavadora de 13 años ???? pero vamos, la atención brilla por su ausencia.…