Response time
Service
Communication
Price
CARLOS LALLENA PASSAS
Angela
Tras preguntar al farmacéutico si un medicamento tenía o no gluten y este al no saberlo, se pone en contacto con este centro, el cual atiende a la llamada una señora que rápidamente en tan solo 1 segundo (al parecer sin ni siquiera consultar ficha técnica ni nada, responde diciendo “si me dices que tiene almidón de patata y de arroz si que tiene gluten, no puede tomarlo”. Tras no quedarme satisfecha, llamo al laboratorio y me comentan que es APTO para celiacos. Según me han explicado en este centro la señora del COF de granada se equivocó, pero ¿que hubiese pasado si hubiese sido al revés y me asegura que un fármaco con gluten es sin gluten?, Me hubiese dado un shock anafiláctico, en salud no se admiten fallos. Que falta de profesionalidad.