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Fco Javier Villalobos T.
Mi experiencia ha sido fantástica, muchas gracias a Txampi y a todo su equipo por haber salvado a mi cobaya Happy, desde el primer momento supe que estaba en las manos indicadas después de padecer varios meses con unos tumores en las mamás que había mermado su calidad de vida.
Oskar GS
LO PEOR DE LO PEOR!!! Muy mala experiencia! Me ha quedado muy claro desde el principio, y todas las veces que he ido (porque no me ha quedado otra que ir ahí), que es UN NEGOCIO, "nada de trabajo vocacional": - Cero información sobre qué le puede estar pasando a tu animal: A no ser que insistas e insistas en preguntar, y seguramente te soltarán alguna respuesta "comodín" o de malas maneras para que dejes de preguntar (y como no preguntes... medicación y para casa! CASH!!!) - No te preguntan nada, ellos lo deciden todo. No te dan opciones para elegir, tu opinión no cuenta. - Cero seguimiento de tu caso concreto: Tratan al animal o le dan medicación pero nunca te llaman para ver progresión, si le va bien o no, etc. En mi caso empeoró bastante con la medicación y acabamos quitándosela (y no te van a devolver el dinero de la medicación que no hayas usado, por un motivo u otro). - Teléfono de "urgencias" apagado hasta las 10:00 de la mañana: Sin comentarios! Ni siquiera una locución que te derive a otro teléfono en el que si te vayan a atender. - Trato irrespetuoso con los animales enfermos o moribundos: Como si fuesen un trozo de carne, cero empatía, y con comentarios que merecerían una patada en la boca, "literal"! - y "un largo etc."... pregunta, te atenderé encantad@, lo importante es que tomes una buena decisión y no te arrepientas después (por el bien de tu companer@)! Si realmente quieres a tu compañer@ (ya sea gat@, perr@, etc...) busca otro sitio, aunque te quede el doble de lejos! No te conformes con lo más cercano, y no te pienses dos veces el cambiar de sitio si vas ahí y recibes un mal trato. Lo que para unos es válido puede no serlo para tí, hay personas que se conforman con muy poco o no han tenido con qué comparar. Resumiendo: RECOMENDADO "si quieres ir a gastar dinero", para éso cualquier "tienda" te vale. NO RECOMENDADO para las cosas importantes, "si realmente quieres que a tu compañer@ reciba un trato respetuoso, por parte de alguien que trabaje por vocación (además de por dinero) y que lo vaya a tratar como si fuese su propio animal".
Marie Deitieux
Muy profesionales todos! Siempre un trato genial tanto a los animales como a las personas. 200% recomendables