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Communication
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Feli Pardo Miota
Hola, no me gusta generalizar, pues no todos los empleados son iguales.Esta mañana, al ir a la sucursal para solucionar un problema con la app del móvil, me he sentido fatal por el poco interés en querer atenderme. Me han pedido el DNI y como no lo llevaba se han negado a ayudarme, aunque yo solo quería saber por qué mi aplicación no me dejaba hacer gestiones de bizum, traspasos, etc…No entiendo porque llamando por teléfono y dando D.N.I. te pueden dar información de lo que le puede pasar a tu aplicación y yendo en persona ni caso. Cuando llevas dos días y nadie te soluciona el problema, te sientes indefenso. En atención al cliente no te cogen el teléfono nunca, te acercas a la oficina y te liquidan sin más (insisto reconozco no llevar documentación, sólo mi tarjeta). Mis saludos a la señorita de enfrente.
juanjo martin
No le doy 0 estrellas porque no se puede, trabajadoras a disgusto y mal educadas. Siempre tienen una excusa para no trabajar, llego un día para hacer gestiones y me dicen que venga al día siguiente que no funciona la banca electrónica, otro día no me quieren cambiar un billete defectuoso, cuando tocas al timbre primero te interrogan y directamente te dan puerta sin atenderte…. Estaba muy contento con Cajamar hasta el momento, soy cliente de toda la vida, pero he cambiado de domicilio y con esta oficina muy disgustado. No recomiendo a nadie que vaya allí, se merecen que cierren la sucursal y se queden sin trabajo o que cambien las trabajadoras ya que estas son inservibles.
ALBA BLASCO PERELLO
Súper mal servicio, no hay coordinación entre el personal, el cajero siempre está fuera de servicio