He de decir que la atención al cliente ha sido magnífica, en este caso Marga me ha atendido de la mejor manera posible y ha sabido gestionar una situación desbordante con calma y muy correctamente. Ojalá, todos los servicios de atención al cliente fueran así.

• Useful
• Not useful
• Reply

Los cajeros automáticos nunca están disponibles y el personal se desentiende, te dejan con la duda y sin resolver el problema.

• Useful
• Not useful
• Reply

Muy triste que no te resuelvan ningún problema. Acudes presencialmente y supuestamente queda todo arreglado , cuando llegas a casa la incidencia sigue y dicen que vuelvas a ir que sin firma no te pueden arreglar algo que acabas de tramitar. Una pena la atención al cliente prestada y que no ofrezcan facilidades interesándose por el problema. Al remitirle mi descontento busca la manera de colgar el teléfono rápidamente y se remite a echar en cara que no me llevé unos accesos que ella misma me asesoró como innecesario. En definitiva, poco interés por el trabajo.

• Useful
• Not useful
• Reply