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Communication
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Patricia Ramos Rodriguez
Nunca me habían tratado de una manera tan descortés, avasalladora y desconsiderada en una oficina bancaria. Creo que los trabajadores de caja están para ejercer un servicio que desde el banco se ofrece a sus clientes y no para imponer opiniones o creencias personales hacia los mismos. En lo relativo a la atención al cliente, creo que tienen mucho que cambiar o mejorar espero que desde la dirección tomen nota de las varias quejas expuestas.
Jesús Javier Núñez García
Llegué a tiempo para hacer un ingreso a un tercero, ya que limitan el horario. Y a pesar de que hoy hace un temporal horroroso en Alhendín por el que me he encontrado 2 árboles caídos en la carretera, lo cual ha hecho que perdiera tiempo, allí estaba antes de las 10:30. Delante de mi, como es lógico, un par de personas. Llega mi turno a las 10:34 y me dice que ya no puedo hacer el ingreso, le explico la situación y el cajero igual de incomprensible... Muy mal servicio por su parte. Seguro que luego él es de los que "fuera de horario" va a un comercio o establecimiento hostelero y pide una cervecita, sin pensar que esos empleados puedan estar fuera de su jornada laboral ya y tengan que ir a su casa con su familia. Espero que lo lea el director de la sucursal y le de un toque, que los bancos se creen los amos.
Orestes Sánchez Segura
He ido varias veces y esta ultima ha sido Terrible!!!! una vergüenza, voy a mover mis cuentas y cerrar para no volver, trato distante con superioridad y con falta de educación, El caballero que ha atendido se pone a hacer otras cosas y luego vuelve a atenderme después de literalmente 7 minutos. La peor experiencia en una sucursal en mis 42 años de vida. Para solicitar que cambien el personal.