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Alieno Feliz
Llamé hace 3 días para informarme porqué 7 años después de haber cancelado una cuenta seguían enviándome correspondencia y una tal Esmeralda me dijo que tenía que abonar 3.50€ para cerrarla definitivamente. Al llegar hoy me atiende la misma señora y me dice que son 14.23€ y al pedir una hoja de reclamaciones me prohíbe salir de la oficina con la hoja para rellenar en casa. Malos modos y mala praxis. Intolerable.

nifrise
Esta mañana ha ido mi padre al banco a hacer unas gestiones y lo ha atendido una tal Esmeralda, no ha hecho más que ponerle problemas y trabas, aparte de tratarlo de poco menos que de tonto, sin embargo luego se ha ido a su compañero y se lo ha hecho, no solo sin ponerle ningún problema, si no que además con un trato decente, como debe ser un profesional. No es la primera vez que le pasa esto a mi padre con esta señora. Sin duda nos cambiaremos de oficina o incluso de banco.
