Response time
Service
Communication
Price
María Núñez
La peor oficina a la que he ido. María José muy amable en caja, pero no es justo aguantar más de una hora en cola y luego que no quieran atenderte. Es más, habiendo mesas libres María José en caja tienr que gestionarlo todo a velocidad de vertigo, ¡eso es inhumano! además el servicio de atención al cliente sea de 8h a 11h y si no puedes en ese horario, y sin cita no te atienden. Ahora mismo llevo 2 horas en la oficina esperando a que me resuelvan mi incidencia. Poca empatía, poca personalización, poca organización.
Paula Ponce Gomez
Le pongo una estrella porque no puedo menos. El personal es incompetente y poco profesional. La educación del mismo brilla por su ausencia. He tenido que ir cuatro veces solo para solicitar una tarjeta y desde el primer momento pudieron pedírmela pero era más fácil decir que volviera otro día.
Alfonso Paco
La oficina principal de Ramón y Cajal en Marbella : Los empleados son unos groseros y unos bordes. Además hoy se han pasado media hora atendiendo a dos clientes extranjeros, que solo les faltó ponerles la cerveza con aceitunas. Una vergüenza, cuando el horario de la caja es solo hasta las 11, y esas gestiones las debería hacer algún empleado de las mesas, pero claro el personal de las mesas ya se había escaqueado convenientemente.