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Dirk Bertram
Pésimos. Me pasé toda una mañana y días llamando por teléfono para resolver un problema y no cogían el teléfono, dejé mensaje en el contestador tal y como indicaba la locución y nunca me devolvieron la llamada. Envié un mensaje por Línea Abierta y tampoco contestaron, ni mi propio gestor. Fatal, no creo que se puede tratar a sus clientes así. Cuando puedo mi cambiare el banco. Que contratan gente para atender por teléfono a sus clientes, ya que dicen que mejor llamarle. Si Si Muy mal
Fran Rodríguez
Pésimos. Me pasé toda una mañana llamando por teléfono para resolver un problema y no cogían el teléfono, dejé mensaje en el contestador tal y como indicaba la locución y nunca me devolvieron la llamada. Envié un mensaje por Línea Abierta y tampoco contestaron. Cuando por fin me descuelgan un tal Pedro me dice q llame en media hora que están ocupados, llamo después y me vuelve a decir que llame cuando cierran que estarán más tranquilos... Volví a llamar sabiendo que los llamaría y nunca cogieron el teléfono. Así funciona la atención al cliente de esta oficina... indignante. Un servicio de pena. Le doy 1 estrella pq no puedo darles ninguna.