Yo lo llamaría aventura por no decir vergüenza. Desde el noviembre pasado llevamos intentando que nos cambien o reparen la chimenea. Por supuesto ellos no te reemplazan de insofacto la chimenea así que si se le rompe en pleno invierno sintiéndolo mucho esta jo****. Esperamos a marzo ( Quedando previamente que vendría a recogerla en primavera ) En marzo se hicieron los remolones y no querían venir a buscarla , después de llamar al delegado de baleares al fin quedaron en que si vendrían a buscarla. Según ellos la empresa de transporte tenía mucho trabajo y no podía venir a buscarla ; Aparecieron el 1 de Julio! En agosto cerraban hasta el 22 y sin noticias de la chimenea.. Insistiendo para saber que pasaba con la chimenea resulta que me dicen que transporte la perdió ? Parece chiste,no ? Eso me lo comunica el 15 de septiembre.. Al cabo de una semana me comunica que ya la encontraron y que procedían a repararla. Hoy 10 de octubre llega la chimenea. Algo hicieron bien después de un año enviarme una nueva. Desde mí humilde experiencia y la de la pobre tienda que las vendía y jamás seguramente volverá a vender una de ésta marca.

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He instalado un inserta le modelo Rioja. Buen rendimiento pero de cristal limpio nada. Bastan 3 min de fuego para que la costra negra no te deje ver la llama. Está instalado por profesionales. Alguna sugerencia? Gracias

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Hice una compra con ellos y el servicio postventa, malísimo (aunque les escribas) La calidad de los pegamentos bastante mejorable. (Escribí hace bastante con mi nombre y detalles y la respuesta fue quitarse el problema de encima, garantía cero, lo nunca visto)

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