Benítez Joyeros

Benítez Joyeros

P.º del Revellín, 12, 51001 Ceuta, Ceuta

Average 7 Reviews 3.9
8.5 Superb Based on 4 reviews
Response time
9.0
Service
9.5
Communication
6.0
Price
6.0
1/5 Rating Published just now

No recomendable para nada, todo muy bien cuando te venden, pero cuando le planteas un problema de garantía o cambio justificado, se comportan como verdaderos sin vergüenzas, el dueño se esconde y te largan diciendo que lo siento pero no pueden resolverlo, impresionante, pero todo lo que que sube también baja, mejor no comprar xq te venden como concesionario oficial y luego resulta que cuando vas con el problema te dicen que ya no lo son… de vergüenza. Vender sin avisar que lo que estoy comprando tiene garantía pero que no la gestionan xq no son servicio técnico, ¿eso está bien? ¿Comprar a precio de promoción ya no le da derecho a ser atendido igual? NO reconocer un defecto de fábrica más que evidente ¿es normal? ¿Irse del mostrador y dejar a su empleada sola con el cliente también es lo normal?Etc etc etc. No sabía que un cliente tiene que dar las gracias cuando se encuentra con comercios así, actitudes NO profesionales, de pasota, normal que se le conteste de igual manera, encima siendo el perjudicado que ha gastado el dinero y ha ido con mucha educación a exponer un problema al mes de comprarlo, con la mala suerte de encontrar la respuesta y actitud menos apropiada. Seguro que la trabajadora no opina como usted, pero posiblemente no pueda decirlo… Acaba aquí todo tipo de relación con usted y su negocio. No hace falta que conteste más, yo creo que quien lo lea se pensará mucho él comprar algo que en un futuro tuviera que hacer uso de la garantía.

1/5 Rating Published just now

Desearía poder darle menos, llevé un reloj que funcionaba perfectamente para cambiar el bisel y pulir, me cobraron 426€ por adelantado, tuve que pedir el resguardo, y me devolvieron un reloj pulido pero sucio y con el mismo bisel, tuve que pedirles hasta la factura, fui insultado y casi me agreden.....una maravilla.

5/5 Rating Published just now

Historica joyería en el centro de ceuta a buenas precios, recomendable.

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