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Vanessa Varillas
Hoy he ido al bbva, la señora q está de recepción al ver q quería dejar mis tarjetas de crédito, me hablo de la forma incorrecta, de forma grosera y sin educación, diciéndome q en ese banco nada podía hacer, q lo realizara por teléfono o en la App, el personal deja mucho q desear

AKP
Soy cliente de este banco desde hace tiempo,casi siempre hago las gestiones en el cajero o a través de la app,pero hoy 27/12/21 tenía que acudir a la oficina, y tengo que decir que la señora que me ha atendido a las 12:30 en la caja ,su atención y conocimiento de su trabajo deja mucho que desear,me dejo plantado en medio de la gestión y se puso a atender a otro cliente,desidia total por su parte. Al final recurrí al gestor online y resolvió mi problema con total amabilidad.

M R
La directora deja mucho que desear como persona y profesional , o contratas seguros para su propio beneficio u olvídate que te ayude en cualquier tema , tengo una discapacidad y pareció no importarla