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Lentos a mas no poder, media hora esperando para hacer una gestión. Dos empleados mirando mientras el otro atendía en caja, despacio, sin estresarse a pesar de que la cola de gente aumentaba a cada minuto. No entienden que nuestro tiempo también cuesta dinero? y lo mejor de todo, voy a cobrar un talón por caja y me cobran 1,50€ por la gestíon¡¡¡, vamos de coña¡¡¡¡ ni que tuvieran que traerme el dinero a casa. Hace años que dejé de trabajar con el BBV por cosas como estas

Tienen mal el teléfono de contacto de la ficha de google. Llamo para hacer una consulta y obviamente no contesta nadie. Llego allí y me dicen que lo que pido no es posible, no me dan soluciones, me recomiendan llamarles antes para consultas, les digo que llame y que tienen mal el teléfono (los números no son los mismos) y me dice el tipo literalmente “bueno, no pasa nada”. No te pasa a ti que no as perdido tu tiempo. El señor de la caja tiene que buscar un trabajo que no se cara el publico porque claramente no es lo suyo o a perdido la motivación.

Una estrella porque no puedo poner menos. Mala atención y empleado desagradable.