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Luis Dionisio Lobatón Cebrián
He ido a pedir información sobre el diferencial de una hipoteca para compararlo con una oferta que unas semanas antes me hizo el propio BBVA en una sucursal de la península y poco menos que me han tratado de deshonesto. Después de decirme que la información que les pedía no existía y de poner en tela de juicio mi actitud respecto a los trabajadores de la otra sucursal, usando un tono burlesco, me han dicho que si en la otra sucursal encontraban esa información que se la enviara a ellos para tenerla también. Soy cliente de BBVA desde hace años, tengo varios productos con ellos y el trato recibido hoy ha sido nefasto. Finalmente, una empleada encontró la información que les pedía. Una mala experiencia que espero no se vuelva a repetir.
Miguel Ángel Pérez Jiménez
MARIA BUA
Un trato nefasto! Fui a hacer una operacion de caja, tienes que sacar numero, y llaman primero a los numeros de clientes. Las formas del chico que me atendio en la caja muy chulescas cuando yo le pregunte sobre el crieterio que tienen para pasar los numeros. Pedi hoja de reclamacion.