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Selene Gutierrez
Trato del personal pésimo. Acudí a esta sucursal tras estar dos mañanas llamando y hacer una solicitud online para que me contactaran. Acudí a la sucursal n25 de la calle y cogí número al llegar. Había dos personas esperando y la mujer de caja preguntó para qué cogimos número que estábamos esperando y salió de su habitáculo y cómo si fuesemos retrasados miró los números y nos indico que esperábamos a una empleada que estaba hablando con un compañero durante unos minutos pese a la cola. Un señor mayor necesitaba hacer una gestión por cajero y la mujer le habló bastante alto y diciendo todo el tiempo que eso no lo quería para nada, que esa gestión no la tenía que hacer ella y ayudándole cómo si estuviese haciendo un super esfuerzo. La señora de mesa terminó de hablar y dijo que quién iba, ¿Para qué coger los números entonces? Y solo me dijo para qué era y al decirle que hipoteca solo quiso saber dónde trabajaba y cuánto cobraba, no hizo nada por saber el ahorro que aportaba que era más del 40% del precio, y con el que tengo ofertas de casi todos los bancos. Totalmente vergonzoso.
Paola De Martino
No soy de santander y menos mal , pasaba hoy simplemente para pagar una transferencia para renovar mi pasaporte, en la espera ayudé unas mujeres mayores a sacar el ticket y cuando fue mi turno me encontré una cajera rubia super desagradable, por la cara no quiso ayudarme , que era tarde para la transferencia....claro, estaba esperando que acabara de charlar con otra clienta de sus historias y no me atienden por 2 minutos!!! Eran las 10.35!!! Y yo para llegar un lio!cobran mucho y no quieren hacer nada mas que los pijos aprovechandoaire acondicionado ,que mal !!!!!
Andrés Sastre
A autónomos cobran 15 € al mes por mantenimiento de la cuenta - a todos los demás 10 €. Qué vergüenza cómo tratan a los autónomos. Y después te llaman para venderte un seguro caro para evitar los gastos de mantenimiento. Increíble. Antes del coronavirus la cuenta era gratis y no te molestaban con llamadas. Ya mismo cambio de banco...a uno de esos nuevos del internet. Peor no puede ser vaya.