Response time
Service
Communication
Price
Guadalupe Santamaria Roman
Esperando y llevan 30 minutos en caja con un cliente. Hay 7 personas esperando dentro del banco más las que están afuera en la calle. Solo un trabajador. Deberían plantearse alguna solución, aumentar el personal en verano... Desesperante. Si vas al banco no puedes tener una cita después.
Shawn Sullivan
Terrible service, they do not answer calls nor emails. When you go there, you get sent to another branch, and they send you back again. Sería un comienzo si alguien pudiera resolver los problemas que todavía tenemos. Hoy hemos vuelto a perder 40 minutos en una cola telefónica, ya que las dos últimas conversaciones con su "ayuda en línea" debían dar lugar a una llamada de ellos a mí. Todavía no ha sucedido. He enviado a un miembro del personal al banco para que intente pasarle el teléfono al director para que al menos pueda hablar con alguien. Un servicio terrible.
Ty
La mejor experiencia de mi vida, los operadores son super amables que nunca cambien de operadores. Te repiten las cosas hasta que se te queda bien claro.