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Fernando Rodríguez
Le pedí al director de la sucursal que cerrara mi cuenta bancaria ya que no me interesaba seguir siendo cliente en este banco y me dio largas. No se puede tratar así a los clientes.

Suxo
Esta gente no sabe la diferencia entre eficiencia y eficacia. Dos empleados con un cliente 35 minutos no se sabe muy bien lo que hacen se miran unos a otros, pero no se ve más actividad en la calle mogollón de clientes sin prisa. Para dar este servicio mejor que cierren

M Bs
Es un absoluto despropósito y una falta de respecto a todos sus clientes. NUNCA atienden ni una sola llamada telefónica. La wed del banco te deriva a la atención telefónica, ante el pésimo funcionamiento de su página web. Y cuando llamas, jamás nadie te atiende...supuestamente las lineas están ocupadas (cosa que pongo en duda) a tenor de los hechos descritos. Vergonzoso que los Bancos desprecien y se rien de esta manera de sus clientes.