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Experiencia penosa. Fue un horror, no nos quería atender nadie, el numero que nos tocaba no salía nunca. Después de 2 horas esperando, la persona con la que iba, una señora mayor con movilidad reducida, necesitaba ir al baño y nos dijeron "que no tenían baño para clientes". Cuando por fin nos llega el turno y nos atienden, esta persona se fue al café sin terminar la gestión. Por lo que tardamos otra hora más: mitad de trámite por una persona, que nos envió a otra que digitalizó los carnets y dio el tema por zanjado. Cuando le pedimos las claves de la banca electrónica nos dijo que nos tendrían que llegar al teléfono. Nos no llegaron. Nos pasaron a una tercera persona , que fue la que nos dijo que no nos habían realizado la gestión, que solo nos habían cogido los datos. 3 horas para un simple trámite. Y por encima de todo, destacar la falta de consideración con esta persona mayor. Vergonzoso.
Atención pésima no, lo siguiente, persona mayor que se desplaza desde una aldea en taxi para retirar dinero y no le ha sido posible por "problemas técnicos" de la entidad que no han solucionado en toda la mañana, habiendo acudido hasta en tres ocasiones. Aún por encima cajera e interventor irrespetuosos con la gente con contestaciones chulescas y menospreciando.
Atención pésima, es imposible comunicarse con ellos si no vas físicamente a la oficina y si no está una persona te hacen volver otro día. De todos los bancos con los que trabajo, es el peor sin duda.