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Laura EsVa
Mi experiencia con este banco no es muy buena. No soy cliente, sin embargo, una vez tuve que ir q cobrar un cheque y la señora que estaba en el mostrador, me pidió el DNI, a lo que le dije que no lo encontraba en la cartera, al final lo encontré detrás de una tarjeta dentro de la cartera y la chica del mostrador me miró y me dijo literalmente “eres lo peor que me ha pasado hoy” en tono de broma no broma. Creo que nunca me habían tratado así en mi vida en un servicio cara al público y a cuento de qué le dices eso a un cliente?

Ismael Aduayom
Quería abrir una cuenta de empresa en esta agencia. El consejero hablaba inglés (lo cual es un buen punto). El asesor tardó 1 mes en responderme después de enviarle todos los documentos necesarios y después de múltiples recordatorios. ¡Terminó diciéndome que se iba de vacaciones y me pidió que lo contactara de nuevo cuando volviera de vacaciones! ¡Agencia para evitar absolutamente!