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Itziar Gallego
Hemos alquilado la caravana con ellos 2 semanas y todo fenomenal, desde el primer día. Todo muy bien indicado y explicado (incluso si es tu primera experiencia, como fue en nuestro caso), además de contar con ellos una vez estás de viaje para cualquier duda/problema que surja. Fuimos con dos perritos que se enamoraron de la caravana, como nosotras. Ha sido un lujazo haber podido contar con vosotros en esta primera y no última experiencia ? da gusto con profesionales así. Contaréis con nosotras más adelante. Un abrazo
Marcos Recio
Alquilamos una furgoneta camperizada nueva del 2022 para pasar una semana de vacaciones dos personas. Cuando hicimos la recepción de esta ya tenía na ventana rota que no se podía utilizar, nos dijeron que al tener una placa solar en el techo no íbamos a tener ningún problema de autonomía con respecto a la iluminación, agua caliente y funcionamiento correcto de la nevera. Al segundo día, parte de la iluminación interior de la furgoneta (zona del dormitorio) ya no iba, es decir, se apagó de repente y no pudimos volver a encenderla durante el viaje. Al día siguiente, al despertarnos temprano, la nevera estaba llena de agua, casi todos los alimentos estropeados, no enfriaba y el congelador se encontraba de la misma manera. Nos comentó la empresa que era muy raro está situación al contar con "suficiente autonomía gracias a la placa solar". Sin embargo, durante los días de vacaciones el sol la radiaba durante la mayor parte del día y, realizábamos desplazamientos de unos 30 minutos para que se cargase la bateria. Pasados un par de días viajando, recorriendo kilómetros, nos paramos en un mirador a cocinar y cenar. Mientras estábamos cenando, la luz del salon se apagó y la centralita marcaba que estábamos a 0% de autonomía y, por supuesto la nevera no enfriaba. Nuestra solución, tener que encender el motor de la furgoneta hasta que nos fuimos a dormir. En cuanto al agua caliente, en un par de ocasiones no pudimos ducharnos con ella (siempre lo encendimos de la misma manera y con el tiempo suficiente para que se calentase el agua). No sabemos si se debe a la autonomía de la batería o a un funcionamiento defectuoso del sistema. El último día barrimos, fregamos, aspiramos alfombrillas. Limpiamos salón, dormitorio, baño y la cabina entera. Cumplimos con las condiciones del contrato en cuanto a la limpieza se refiere. Devolvimos la furgoneta a la empresa, nos dijeron que estaba todo correcto y que nos devolverían la fianza. Al día siguiente me comunica esta que nos descontarán 80€ por no haberla entregado "limpia" (según dice el contrato de alquiler). Adjunto imágenes que me envían como prueba de lo poco que hemos limpiado. En resumen, durante el viaje aguantamos los desperfectos de la furgoneta y los inconvenientes, la entregamos limpia y nos quitaron la fianza.
Esther Álvarez
Mejor imposible. La autocaravana está muy bien cuidada, hasta el detalle más pequeño. Mucha cercanía y agilidad para todo el trámite. Y si eres novato, te explican todo de maravilla. ¡Creo que repetiremos más de una vez!