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Belen Fernandez
Hace 10 años que tengo cuenta en Liberbank y solo puedo decir que la experiencia es nefasta en mi oficina, Monesterio. Horario reducido, no compatible con los que trabajamos de 08-15h. Personal no resolutivo. La información es escueta . Se escudan $0027$0027esto es lo que hay$0027$0027. Para solicitar una nueva tarjeta bancaria tras perdida de la misma.tuve que acudir a Mérida ya que no podian pedirme una hasta entregar la antigua. Me costó ir desde Merida tres dias a Monesterio . El problema me lo soluionaron en 10 minutos . Me han cobrado durante un año completo una comisión de la que no se me ha informado. Se escudan en que todos los bancos tienen comisiones. Si intento cancelar la cuenta, todo es un problema . Desde la llamada para concretar una cita, el horario reducido para hacerlo y la cantidad de inconvenientes que te ponen . Un mes después sigo en las mismas. No recomiendo esta oficina puesto que no creo que el trato sea el mejor ni ofrecen confianza .
Miguel Ángel Calderón Bautista
Unos auténticos chapuceros, tanto el supuesto Director como su mujer que es la enchufada que está de cara al público. Ella no tiene absolutamente ni idea, es incapaz de resolverte una mínima duda sin acudir a su marido lo que provoca que a veces tengas que esperar para nada. Todos los servicios que dan son un fracaso, tienes tú mismo que buscarte tus castañas para resolver los problemas, eso sí, la comisión trimestral no la perdonan. Para cerrar una mísera cuenta llevamos meses, nos dicen una cosa y luego otra, la sucursal casi siempre cerrada porque les da la gana a la pareja. Es intorelable que Liberbank permita esto. Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Por favor, acabemos con este enchufismo y tomadura de pelo cuanto antes en Monesterio.
Maria Teresa Fabian Garcia-tome
Pongo un 1 porque no puede ponerse un 0. La actitud del tipo que lleva esta $0027$0027sucursal$0027$0027 es penosa. No sabe resolver las incidencias, tardas un siglo y ni que decir tiene que el trato que recibimos como clientes fue maleducado e ineficaz. Ha retrasado los trámites hasta límites insospechado haciéndonos volver una y otra vez para, al final, no solucionar nada. No recomiendo Liberbank a nadie debido a mi experiencia con la entidad y mucho menos recomiendo que se acuda a esta sucursal