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Communication
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Abraham Santisteban Castro
Gallegos. Ponferrada lleno de chavales en prácticas atendiendo caja hasta la hora que cierra. Las 11.00. Desde las 9 de la mañana. No me pidieron la tarjeta, no me hicieron oferta de apertura 2 nóminas....y después de tanto esfuerzo por trabajar con ellos, aparece un cargo de estos que no podrán despedir, que fué la razón por la que dejé de ser cliente. Agarrados, mediocres, "conocedores y especialistas de todo", oportunistas y lentos. Llamé durante una mañana a la oficina y no me atendían. Me hice 22 kilómetros porque era una urgencia, para acercarme físicamente a la oficina. Estaba vacía y 5 empleados de personal. Llamé delante de ellos y sonó el teléfono. Me dijeron que no lo habían oído. Sin palabras.
Eli RoAl
Me engañaron con las condiciones de la hipoteca. Teniamos que habérsela dado a Bankinter
Rollito de Primavera
Atención deficiente e incompleta que obliga a recurrir a la vía telefónica. La vía telefónica es penosa: pidiendo que quien llame para gestionar la banca electrónica sea una persona de 70 años que apenas sabe manejar un móvil. Otro plus de incompetencia son las comisiones ocultas. Personalmente, jamás elegiría trabajar con este banco.