Response time
Service
Communication
Price
Perdí la tarjeta metropolitana, necesito hacerme otra, voy a solicitarla a esta oficina en Moaña (que es donde resido) y no tienen! Me dicen que se quedaron sin ellas que están a la espera de que se las manden, pues no sé de dónde vendrán pero a este paso ni en un mes. Mencionar también que si me acerco a solicitarla en Moaña es porque en Vigo que es donde trabajo de noche, he ido a 2 oficinas y me dijeron que allí no las hacían.... En serio estoy asombrada que a estas alturas las cosas funcionen así, lamentable.
Todo son problemas y negaciones. Soluciones nunca. El problema es esta oficina. Hay otras en concreto que trabajan muy bien, con carisma y ganas de ayudar al cliente.
Son súper atentos y eficaces. De las pocas oficinas bancarias que quedan con personal.